Es ist interessant zu sehen, wie diese Übernahme die Zukunft der beiden Unternehmen und ihrer Kunden verändern wird. Die Spekulationen über die möglichen Folgen reichen von Verbesserungen in den Dienstleistungen bis zu Veränderungen in der Unternehmenskultur.
David Schröder hat uns einige Einblicke in die Pläne und Ziele von Zalando nach der Übernahme gegeben. Er spricht von einem Wunsch, Zalando zum führenden Ökosystem für Mode und Lifestyle in Europa zu machen.
About You hat einen stylebasierten Ansatz und arbeitet viel mit Influencern zusammen. Es ist sehr aktiv auf Social Media, was für die jüngere Zielgruppe einen echten Mehrwert darstellt. David Schröder erläutert: „Für mich als Eintracht-Frankfurt-Fan ist es z. B. interessant, wenn Kevin Trapp seine Styles zeigt und man verfolgen kann, was er so macht.“
Dies zeigt, wie Zalando die Stärken von About You in seine eigenen Geschäftsmodelle integrieren will und neue Zielgruppen erreichen will.
Die Größenberatung von Zalando soll perspektivisch auch den About-You-Kunden zur Verfügung gestellt werden. Dies bedeutet, dass Kunden eine größere Auswahl und bessere Beratung haben werden.
Zalando will die Erfahrung der Kunden verbessern und sie mit neuen Funktionen und Angeboten überraschen. Die Übernahme ist ein Schritt in diese Richtung.
David Schröder sagt: „Wir schließen uns zusammen, weil wir gemeinsam noch besser die Bedürfnisse unserer Kunden und Partner bedienen können.“
Prof. Dr. Carsten Kortum, Handelsexperte von der Dualen Hochschule Baden-Württemberg in Heilbronn, sieht das etwas anders. Er meint, dass es zu einheitlichen Lösungen und freigesetzten Ressourcen kommen wird, was Jobverluste für viele Mitarbeiter bedeutet.
Zalando ist sich bewusst von dieser Herausforderung und arbeitet an einer Strategie, die die Wachstumspotenziale und die Bedürfnisse der Mitarbeiter und Kunden berücksichtigt.
Die BVG hat sich für die Auswahl von Kilian Kerner entschieden, da er eine einzigartige Designphilosophie hat und in der Lage ist, die Individualität der Mitarbeiter zu widerspiegeln. Die neuen Uniformen werden nicht nur ästhetisch ansprechend sein, sondern auch für die tägliche Arbeit der Fahrer geeignet sein.
Ausserdem werden die neuen Uniformen die Kunden beeindrucken und die Image der Berliner Verkehrsbetriebe verbessern. Sie werden eine visuelle Identität der BVG sein und die Kunden werden sich schneller und sichererer in der U-Bahn bewegen können.
Ab 2026 werden die Fahrer also in den neuen Kilian Kerner-Uniformen arbeiten und die Berliner Verkehrsbetriebe werden eine neue Ästhetik präsentieren. Dies ist ein wichtiger Schritt für die BVG und für die Stadt Berlin und wird sicherlich viele Aufmerksamkeit erregen.