تستعد إيطاليا لإقرار قانون يهدف إلى تعزيز النزاهة والشفافية في التقييمات الإلكترونية للمنشآت السياحية. هذا القانون، الذي يُنتظر أن يمر دون معارضة كبيرة، سيضع مسؤوليات جديدة على عاتق مواقع التقييم الشهيرة مثل "Tripadvisor". بموجب هذه التشريعات الجديدة، سيتم التحقق من صحة الزوار الذين يكتبون آراءهم، مما يضمن أن كل تعليق يأتي من شخص فعلياً زار المنشأة المعنية.
سيكون لهذا التشريع أثر كبير على القطاع السياحي الإيطالي، حيث يهدف إلى القضاء على المنافسة غير العادلة وتعزيز الثقة بين المسافرين وأصحاب الأعمال. ستتمكن الفنادق والمطاعم من طلب حذف التعليقات السلبية بعد حل المشكلات، مما يساهم في الحفاظ على جودة الخدمات وحماية فرص العمل. بالإضافة إلى ذلك، سيعمل القانون على منع تقديم حوافز مالية أو خصومات مقابل كتابة تقييمات إيجابية، وهو ما يعزز المصداقية في السوق السياحي.
إن هذه الخطوة تمثل تحولاً هاماً نحو بناء بيئة سياحية أكثر شفافية ونزاهة. بفضل هذا القانون، يمكن للمسافرين الاعتماد بشكل أكبر على آراء الآخرين عند اتخاذ قراراتهم، مما يساهم في تعزيز ثقة المستهلكين وتحسين جودة الخدمات المقدمة. كما أنه يفتح الباب أمام المزيد من الإصلاحات التي قد تشمل منصات التجارة الإلكترونية الكبرى مستقبلاً، مما يوفر حماية أفضل للمستهلكين ويفتح آفاقًا جديدة للنمو الاقتصادي المستدام في القطاع السياحي الإيطالي.